服务

在選擇購買一個或多個我們産品的基礎上，我們會對您的商業進程進行調查研究和理解分析從而充分調整制定（如果需要的話）産品來滿足您的需求。包括安裝，深層次的商業分析，數據轉移，配置變更，定制，測試支持，項目管理和培訓以及移交。

在提供我們的産品的同時，我們也將提供産品應用培訓。我們的培訓顧問將會提供最好的上門培訓（包括培訓和培訓員）。我們將爲您的員工們提供手把手的幫助來增加他們對産品知識和提高工作效率。

如果需要的話，我們還可以安排額外的上門培訓。使用定制的演練和展示，我們將給員工傳授他們所需要的技能。我們還可以通過我們的在線培訓門戶或培訓點提供這些服務。

另外，我們給所有我們的客戶提供用戶手冊，以便員工需要查閱相關文件。

我們每年都會提供支持和維護。

客戶服務對我們來說非常重要。如果您在使用産品過程中有任何錯誤，您可以隨時在網上記錄下。它將會自動記載到我們的問題追蹤軟件，然後客戶顧問將會盡快跟您聯系。

我們堅信商業進程永遠不會靜止。變更需求將隨著時間的推移顯現出來，無法預料的未來要求將被提上日程，因此商業進程的改良將會融入于産品中。

不管系統在商業進程中變更與否，我們的顧問會通過變動管理進程指導您。他們會幫助您在産品上的變更需求並提供給您明確的價目和對應的時間。